法律文件
隐私政策
生效日期：2026年3月24日
流星农企业管理咨询（厦门）有限责任公司（以下简称"我们"或"察迹"）非常重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用和保护您在使用察迹（chaji.cloud）服务时所涉及的信息。请在使用本服务前仔细阅读。
一信息收集
我们收集的信息范围严格限于以下类型：
- 调查对象的公开内容：仅处理调查对象主动、自愿发布在微博、知乎、小红书、抖音、B站、快手等社交平台上的公开内容。我们不访问、不收集任何私信、仅限好友可见的内容或平台非公开数据。
- 用户账户信息：注册时收集您的手机号码或邮箱地址，用于身份验证与服务通知。
- 服务使用数据：收集调查请求记录、报告生成日志等必要的服务运营数据。
- 支付信息：支付流程由第三方支付平台处理，我们不存储您的银行卡或支付账户完整信息。
我们不会通过任何方式获取调查对象的私人通讯内容、位置轨迹或其他未公开的个人信息。
二信息使用
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 为委托用户生成背景调查报告；
- 维护和改进察迹服务的分析准确性；
- 向用户发送与本次服务相关的通知（如报告完成提醒）；
- 依法履行监管合规义务。
我们承诺：不向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息及报告内容，法律法规另有要求除外。
三数据安全
- 所有生成的报告存储于经加密的服务器（AES-256传输加密，TLS 1.3传输协议）；
- 用户账户数据采用加盐哈希存储，访问权限严格限制于必要运营人员；
- 您可随时通过发送邮件至 hello@chaji.cloud 申请删除您的账户数据及历史报告；
- 我们将在收到删除申请后的15个工作日内完成处理。
四个人信息保护法合规
本服务严格遵守中华人民共和国《个人信息保护法》（2021年）的相关规定：
- 本平台仅处理依法可查阅的公开发布信息，具有合法处理依据（《个保法》第13条）；
- 用户委托调查前须完成实名认证，并确认调查目的具有合理正当性；
- 我们设有个人信息保护专员，负责处理用户的权利主张请求；
- 数据留存期限：调查报告自生成之日起保留12个月，期满后自动删除。
五Cookie 使用说明
察迹网站使用 Cookie 仅出于以下功能性目的：
- 维持您的登录会话状态；
- 记住您的语言与偏好设置；
- 保障账户安全（CSRF 防护）。
我们不使用 Cookie 进行跨站追踪或定向广告投放。您可通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
如需进一步管理 Cookie 偏好，请访问 Cookie 管理页面。
六您的权利
根据《个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 查阅权：查阅我们持有的您的个人信息；
- 更正权：要求更正不准确的个人信息；
- 删除权：在法律允许的范围内申请删除您的数据；
- 可携带权：要求以结构化格式导出您的数据；
- 撤回同意权：撤回此前对特定处理活动的同意。
如需行使上述权利，请联系：hello@chaji.cloud
七政策变更
我们可能不定期更新本隐私政策。重大变更将通过站内通知或电子邮件提前告知。继续使用本服务即视为接受更新后的政策。
八联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：